Service systematisch entwickeln
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Wann : |
18.04.2024 |
Inhalt: Der Erfolg eines Service liegt im ausgefeilten Design. Nicht nur in der Neu-konzipierung von Dienstleistungen, sondern auch in der Verbesserung vieler Benchmarks wie Emotionalisierung, Treue, Konversion oder Integration. Wie können Unternehmen die Systematiken des Service Designs für die Entwicklung, Einbindung und Anpassung von Dienstleistungen nutzen? |
Wo: |
Hamburg |
Kosten: |
1.785,00 |
Leiter/in: |
Dirk Zimmermann |
Kontaktadresse: |
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Schulenbrooksweg 74, 21029 Hamburg |
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